Unter dem Begriff „Fraud“ werden verschiedene Arten von betrügerischen Handlungen verstanden. Auch im Zusammenhang mit Depots der DekaBank kommt es mitunter zu Täuschungsversuchen von kriminellen Personen. Die DekaBank bietet generell keine Online-Zahlungsservices an. Hinter dem vorgetäuschten Namen verbergen sich kriminelle Personen, die in keinem Fall im Namen der DekaBank handeln.